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Mitarbeiter/ in für den technischen Support

PROCAD ist Spezialist für Digital Product- and Document Lifecycle Management. Wir sind seit über 30 Jahren am Markt. Mittlerweile arbeiten mehr als 600 Firmen mit uns zusammen. Als Partner auf Augenhöhe für den Mittelstand helfen wir, Product- and Document Lifecycle-Prozesse zu digitalisieren. Die Zusammenarbeit mit unseren mittelständischen Kunden ist geprägt von Offenheit, Eindeutigkeit und Struktur. Weitere Informationen finden Sie unter www.procad.de.

Wir suchen für unseren Standort Karlsruhe

Mitarbeiter/in für den technischen Support

Die Aufgabe

  • Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden bei Serviceanfragen und gewährleisten den notwendigen Informationsfluss.
  • Darüber hinaus analysieren und lösen Sie die Serviceanfragen eigenständig bzw. mit Unterstützung des Teams.

Kenntnisse und Eigenschaften, die von Vorteil sind

  • Technisch orientierte Ausbildung/Studium oder ähnliches
  • Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • Zuverlässig, kommunikativ, eigenständig und zielorientiert
  • Kenntnisse in den Bereichen IT, Datenbanken, PDM- bzw. CAD-Systemen, PPS- oder ERP-Systemen
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir

Auf Sie wartet eine interessante Tätigkeit in einem innovativen, wachsenden Software-Unternehmen. Die teamorientierten Kollegen/innen arbeiten mit viel Spaß sowie Begeisterung in Räumlichkeiten mit modernster Ausstattung. Flache Hierarchien im Unternehmen und der offene Umgang miteinander sorgen für kurze Entscheidungswege. Wir sind stolz auf unser gutes Betriebsklima, das geprägt ist von hoher Eigenverantwortung und gegenseitiger Unterstützung.

In Abhängigkeit Ihrer Interessen und Fähigkeiten bieten wir im Rahmen des Bereichs zusätzliche, abwechslungsreiche Tätigkeiten an. Sie können damit Ihr Wissen vertiefen, kontinuierlich dazu lernen und sich unter einem alternativen Blickwinkel Spezialkenntnisse zu eigen machen.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Aufgabe und ein modernes Arbeitsumfeld, ein attraktives Gehalt und fördern Ihre persönliche Weiterbildung.

Interessiert?

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellung und den frühesten Eintrittstermin per E-Mail an: personal@procad.de.

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Personalreferentin Frau Susanne Ludwig gerne telefonisch unter 0721 9656-5 zur Verfügung.

 


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf karlsruhe.jobs-im-suedwesten.de - vielen Dank!


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