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Fachinformatikr (m/w/d) oder Systemelektroniker (m/w/d) für den IT-Service Desk

Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.500 qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Versorgung der Patientinnen und Patienten sicher.

Für den Geschäftsbereich Facility Management / Abteilung Informationstechnologie su-chen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachinformatiker (m/w/d) oder Systemelektroniker (m/w/d) für den IT-Service Desk

Ihre Aufgaben bei uns:

• Zentrale Störungsannahme (Incidentmanagement)
• Lösung der aufgenommenen Störung (Erstlösungsrate) bzw. qualifizierte Weitergabe an den 2nd Level
• Nachhalten und Monitoring der aufgenommenen Störungen bis zum Abschluss
• Benutzerverwaltung unserer IT-Systeme
• Rufdienst im üblichen Rahmen (nach Plan)  

Sie verfügen über:

• Erfahrung im telefonischen Endusersupport wünschenswert
• Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres und freundliches Auftreten insbesondere am Tele-fon
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme (W7, W10)
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP, VLAN, VPN..) wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Standardsoftware von Microsoft (Word, Outlook, etc.)
• Grundkenntnisse im Bereich Microsoft AD
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk Drucker 
• Sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• ITIL Foundation 3.0 Zertifizierung wünschenswert aber nicht notwendig.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Wir bieten Ihnen: 

• Eine Vergütung nach TVöD-K sowie eine betriebliche Altersversorgung 
• Ein umfassendes Angebot an Fort -und Weiterbildungen durch unser Bildungs- und Beratungszentrum und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen Fortbildungen 
• Attraktive Arbeitszeitregelungen mit zahlreichen flexiblen Modellen 
• Zahlreiche Zusatzleistungen: u.a. Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, steuersparende Entgeltumwandlungsangebote, Angebote im Rahmen der Gesundheitsförderung.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen der Teamleiter des IT-Service, Herr Joseph, unter der Telefonnummer 0721/974-1190 gerne zur Verfügung. Interessentinnen und Interessenten mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung bis zum 04.10.2020.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf karlsruhe.jobs-im-suedwesten.de - vielen Dank!